Najczęściej zadawane pytania
Czy potrzebuję doświadczenia, aby zostać tajemniczym klientem?
Nie, nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia. Zapewniamy pełne szkolenie, które przygotuje Cię do wykonywania zadań tajemniczego klienta. Ważne są: spostrzegawczość, umiejętność analizy i dokładność.
Co się dzieje z produktami/usługami zakupionymi w ramach inicjatywy?
Jest to Twój bonus! Możesz zachować produkty, lub też cieszyć się z darmowych usług :)
Ile mogę zarobić jako tajemniczy klient?
Wynagrodzenie zależy od rodzaju i złożoności zadań, które wykonujesz. Za proste wizyty w sklepach możesz otrzymać od 50 do 100 zł, za bardziej złożone audyty, np. w hotelach lub salonach samochodowych, stawki mogą wynosić od 100 do 500 zł. Dodatkowo, w wielu większych projektach zwracamy koszty dojazdów niezbędnych do odbycia audytu.Średnia zarobków osoby doświadczonej przy 160 godzinach pracy miesięcznie to 12 000 PLN brutto!
Jak często będę otrzymywać zadania?
Częstotliwość zadań zależy od Twoich preferencji i dostępności projektów w Twojej okolicy. Sam wybierasz, ile zleceń chcesz przyjąć. Niektórzy tajemniczy klienci wykonują kilka zadań miesięcznie, inni kilkanaście tygodniowo.
Czy potrzebuję własnego samochodu?
Nie jest to wymóg. Wiele zadań można wykonać pieszo lub korzystając z komunikacji publicznej, szczególnie w większych miastach. Posiadanie samochodu zwiększa jednak Twoje możliwości i pozwala na wykonywanie zadań w większym obszarze.
Jak szybko otrzymam odpowiedź po wysłaniu zgłoszenia?
Staramy się odpowiadać na wszystkie zgłoszenia w ciągu 7 dni roboczych. Po wstępnej weryfikacji zaprosimy Cię do kolejnego etapu rekrutacji, którym jest szkolenie online.
Czym jest praca tajemniczego klienta?
To wyjątkowa forma audytu, która pozwala na ocenę jakości obsługi klienta z perspektywy zwykłego kupującego
Tajemnicza misja
Jako tajemniczy klient wcielasz się w rolę zwykłego klienta, jednocześnie przeprowadzając profesjonalny audyt jakości obsługi i standardów sklepu.
Elastyczny czas pracy
Sam decydujesz, kiedy i ile zleceń przyjmujesz. Możesz pracować w pełnym wymiarze lub traktować to jako dodatkowe źródło dochodu.
Różnorodne lokalizacje
Odwiedzaj największe sieciówki w całej Polsce. Każda wizyta to nowe miejsce i nowe doświadczenie.
Dlaczego warto zostać tajemniczym klientem?
Praca tajemniczego klienta to nie tylko sposób na dodatkowy zarobek, ale również szansa na rozwinięcie cennych umiejętności i przeżycie niezwykłych doświadczeń.
- Dodatkowy dochód połączony z codziennymi zakupami
- Elastyczny grafik pracy dopasowany do Twoich potrzeb
- Możliwość pracy w różnych miejscach i poznawania nowych ludzi
- Realny wpływ na poprawę jakości obsługi klienta w Polsce
- Rozwój umiejętności obserwacji, komunikacji i analizy
- Dostęp do ekscytujących projektów w prestiżowych markach
- Zwrot kosztów zakupów testowych w wielu projektach
Jak wygląda praca tajemniczego klienta?
Poznaj krok po kroku proces, który czyni tę pracę tak wyjątkową i ekscytującą
1. Wybór misji
Wybierasz interesujące Cię zlecenia z dostępnej listy. Sam decydujesz, które sklepy odwiedzisz i kiedy to zrobisz.
2. Wizyta w sklepie
Odwiedzasz wybrany sklep jako zwykły klient, obserwując wszystkie aspekty obsługi i standardy placówki.
3. Raportowanie
Po wizycie wypełniasz szczegółowy raport online, dzieląc się swoimi obserwacjami i wrażeniami z audytu.
4. Dokumentacja
W niektórych projektach wykonujesz dyskretne zdjęcia ekspozycji lub zbierasz materiały promocyjne jako dowód wizyty.
5. Wynagrodzenie
Otrzymujesz wynagrodzenie za każdą zrealizowaną misję, a w wielu przypadkach również zwrot kosztów zakupów testowych.
6. Pozytywny wpływ
Twoja praca przyczynia się do poprawy jakości obsługi klienta w największych sieciach handlowych w Polsce.
Co mówią nasi tajemniczy klienci
Poznaj opinie osób, które już dołączyły do naszego zespołu
Praca tajemniczego klienta pozwala mi łączyć codzienne obowiązki z dodatkowym zarobkiem. Mogę realizować zadania kiedy mam czas, a przy okazji robić zakupy. To idealny model pracy dla osoby takiej jak ja!
Jestem studentem i szukałem pracy, która nie kolidowałaby z moimi zajęciami. Mystery shopping to strzał w dziesiątkę! Sam wybieram, kiedy i gdzie pracuję, a dodatkowo poznaję kulisy funkcjonowania dużych sieci handlowych.
Zawsze byłam spostrzegawcza i zwracałam uwagę na detale podczas zakupów. Teraz mogę wykorzystać tę umiejętność zawodowo! Praca tajemniczego klienta daje mi nie tylko satysfakcję finansową, ale też poczucie, że mam wpływ na jakość obsługi.
Chcesz zlecić audyt jakości w swojej sieci?
Oferujemy profesjonalne usługi mystery shopping dla firm, które chcą podnieść jakość obsługi klienta i monitorować standardy swoich placówek.