1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników serwisu internetowego MysteryShoppig.pl oraz osób korzystających z naszych usług. Administratorem danych osobowych jest firma Mystery Shopping Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładowa 123, 00-000 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000000000.
Szanujemy prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. W tym celu używamy m.in. bezpiecznego protokołu szyfrowania komunikacji (SSL).
2. Jakie dane zbieramy
W zależności od celu przetwarzania, możemy zbierać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres zamieszkania lub korespondencyjny
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Numer PESEL (w przypadku umów cywilnoprawnych)
- Numer rachunku bankowego
- Dane dotyczące wykształcenia i doświadczenia zawodowego (w przypadku kandydatów do pracy)
- Wizerunek (w przypadku nagrań video w ramach Mystery Shopping z Video)
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
- Realizacja usług Mystery Shopping na podstawie zawartej umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Rekrutacja tajemniczych klientów na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Rozliczenia finansowe i wywiązanie się z obowiązków podatkowych na podstawie przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Marketing bezpośredni własnych produktów i usług na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub zgody w przypadku komunikacji elektronicznej (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub do momentu przedawnienia roszczeń:
- Dane tajemniczych klientów - przez okres współpracy oraz 5 lat od jej zakończenia (ze względu na przepisy podatkowe)
- Dane kandydatów do pracy - przez okres rekrutacji, a za zgodą kandydata do 1 roku po jej zakończeniu
- Dane klientów biznesowych - przez okres współpracy oraz 5 lat od jej zakończenia (ze względu na przepisy podatkowe)
- Dane z formularzy kontaktowych - przez 3 lata od ostatniego kontaktu
5. Odbiorcy danych
Odbiorcami danych osobowych mogą być:
- Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu, uczestniczące w wykonywaniu naszych czynności (np. firmy księgowe, dostawcy usług IT)
- Klienci biznesowi w zakresie niezbędnym do realizacji usług Mystery Shopping (w formie zanonimizowanych raportów)
- Podmioty uprawnione do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. sądy, organy ścigania)
Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługują następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
- Prawo do usunięcia danych (jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
- Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych (jeśli podstawą przetwarzania była zgoda)
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem danych poprzez e-mail: privacy@mysteryshopping.pl lub listownie na adres siedziby firmy.
7. Informacje o plikach cookies
Nasza strona internetowa używa plików cookies. Cookies są małymi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania z naszej strony internetowej.
Używamy cookies w następujących celach:
- Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania strony
- Dostosowanie strony do preferencji użytkownika
- Analiza statystyk odwiedzin strony
- Marketing i remarketing (jeśli użytkownik wyraził zgodę)
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub całkowicie zablokować ich zapisywanie.
8. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na naszej stronie internetowej. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze strony.
9. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt: